Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Resepsjonist ved en tannklinikk
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en resepsjonist ved en tannklinikk som skal være det første kontaktpunktet for våre pasienter. Som resepsjonist vil du ha en sentral rolle i å sikre en profesjonell og vennlig atmosfære, samtidig som du håndterer administrative oppgaver knyttet til pasientbehandling. Du vil koordinere timebestillinger, svare på telefonhenvendelser, registrere pasientinformasjon og samarbeide tett med tannhelsepersonell for å sikre effektiv drift av klinikken. Det er viktig at du har gode kommunikasjonsevner, er serviceinnstilt og kan håndtere flere oppgaver samtidig i et travelt miljø. Erfaring med elektroniske journalsystemer og generell kontoradministrasjon er en fordel. Vi tilbyr et godt arbeidsmiljø med fokus på kvalitet og pasienttilfredshet, samt muligheter for faglig utvikling innen helseadministrasjon. Hvis du er strukturert, pålitelig og trives med å jobbe i et team, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og ønske pasienter velkommen ved ankomst.
- Administrere timebestillinger og avbestillinger.
- Besvare telefonhenvendelser og e-post på en profesjonell måte.
- Registrere og oppdatere pasientinformasjon i journalsystemet.
- Koordinere kommunikasjon mellom pasienter og tannhelsepersonell.
- Håndtere betalinger og fakturering.
- Sikre at resepsjonsområdet er ryddig og innbydende.
- Bidra til å opprettholde klinikkens rutiner og retningslinjer.
- Håndtere post og annet administrativt arbeid.
- Assistere med innkjøp av kontor- og klinikkmateriell.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra resepsjonsarbeid, gjerne innen helsevesenet.
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig.
- Beherske bruk av dataprogrammer og journalsystemer.
- Serviceinnstilt og imøtekommende holdning.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Nøyaktig og strukturert i arbeidsutførelsen.
- Fleksibel og løsningsorientert.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- God muntlig fremstillingsevne og telefonvett.
- Grunnleggende kunnskap om fakturering og betaling.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressende situasjoner i en travel resepsjon?
- Kan du beskrive din erfaring med elektroniske journalsystemer?
- Hvordan sikrer du god pasientkommunikasjon?
- Hva motiverer deg til å jobbe som resepsjonist i en tannklinikk?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har mange ting å gjøre samtidig?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en konflikt på arbeidsplassen?
- Hvordan håndterer du sensitive pasientopplysninger?
- Er du komfortabel med å håndtere betalinger og fakturering?
- Hvordan bidrar du til et godt arbeidsmiljø?
- Hva slags arbeidstider er du tilgjengelig for?
